چنانچه اقامتگاه انتخابی شما ، در تاریخ مورد نظرتان قابل دسترس نباشد یا میزبان تاییدیه ی رزرو را کنسل نماید سایت مبلغ پرداختی شما را به شما باز میگرداند. مبلغ پرداخت شده در طی مدت زمان حداکثر 3 الی 24 ساعت کاری بعد از درخواست مشتری به حساب شخصی که از طریق حساب کاربری خود وجه را واریز کرده است بازگردانده می شود. مبلغ پرداختی شما به همان شماره کارتی که از طریق آن اقدام به خرید کرده اید بازگردانده می شود. قبل از ارسال وجه ، سایت مجددا شماره کارت شما را با شما چک می کند. در صورتی که مبلغ رزرو مهمان از طریق کارت هدیه پرداخت شده باشد، امکان عودت به کارت بانکی دیگری وجود ندارد و مبلغ فقط به اعتبار مهمان در سایت شب عودت داده میشود. شما میتوانید مبلغ پرداخت شده را به عنوان اعتبار برای خریدهای بعدی در حساب کاربری خود حفظ کنید. مقدار اعتباری که شما تصمیم گرفته اید در حساب کاربری خود نگه دارید تاریخ انقضا ندارد، همچنین پس ار تایید نگه داری اعتبار توسط کاربر ، امکان بازگشت وجه به صورت نقدی در هر زمان که کاربر لازم بداند وجود دارد. پس از ثبت در خواست ، باز پرداخت وجه ظرف مدت حداقل 7 روز کاری انجام میگیرد. مسلما مقدار اعتباری که شما در ازای معرفی دوستان خود به سایت در یافت می کنید ، صرفا جهت رزرو افامتگاه بوده و قابلیت باز پرداخت نفدی نخواهد داشت. در صورت وجود هر سوال یا پیشامدی حتما با ما تماس بگیرید.راههای ارتباطی ما در پایین صفحات قابل دسترسی هستند.